Feiertagsmitteilung des Keyde German Service Center

Lieber Kunde,

wir möchten uns herzlich für Ihre anhaltende Unterstützung und Zusammenarbeit mit Keyde eBike Systems bedanken. Um unseren Mitarbeitern die notwendige Ruhe- und Erholungszeit zu ermöglichen, befindet sich unser Servicecenter in Ludwigshafen vom 25.07.2023 bis zum 22.08.2023 im Betriebsurlaub. Während dieser Zeit ist unser Servicecenter vorübergehend nicht erreichbar.

Wir sind uns bewusst, dass dies für Sie zu Unannehmlichkeiten führen kann. Seien Sie jedoch versichert, dass wir alle Anstrengungen unternehmen werden, um den normalen Service unmittelbar nach dem Urlaub wieder aufzunehmen. In der Zwischenzeit können Sie sich gerne an unsere Kollegen in China wenden, um technischen Support oder andere Hilfe zu erhalten.

Während des Urlaubs können Sie unser technisches Support-Team in China wie folgt erreichen (bitte nur auf Englisch):

• Telefonischer Support: Sie erreichen uns unter +86-575-83622888. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
• E-Mail: Senden Sie Ihre Fragen oder Anliegen an [email protected]. Wir werden Ihre E-Mail umgehend beantworten und den erforderlichen Support bereitstellen.
  
  

Ihr Geschäft und Ihre Bedürfnisse sind uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Servicecenter nach dem Urlaub wieder voll einsatzbereit sein wird und Ihnen einen ausgezeichneten Service bieten wird.

Nochmals möchten wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bedanken.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit!

Mit freundlichen Grüßen

Keyde eBike Systems GmbH